Service on Demand Un service innovant. Là où on en a besoin.
Simple, flexible et innovant: Service on Demand. Un service intelligent qui n’est utilisé qu’en cas de besoin. Il suffit d’appuyer sur un bouton ou d’envoyer un signal par code QR ou via un capteur pour que l’unité compétente intervienne. Un service optimal qui répond aux attentes de la clientèle.
Vos avantages en bref
- Implémentation simple et rapide
- Notification d’ordre simple et efficace
- Des procédures numériques
- Des analyses ciblées et donc:
- Une utilisation optimale des ressources
- De nettes économies
- Une clientèle satisfaite
Service on Demand, c’est aussi simple que cela
Les appareils Service on Demand peuvent être intégrés dans autant de lieux et sur autant de machines que souhaité pour signaler des pannes, des événements, ou un besoin de maintenance rapidement et simplement. L’intégration ne requiert ni d’installation complémentaire ni d’importants efforts.
Il est également possible d’utiliser des capteurs qui, par exemple, mesurent la fréquentation et envoient un signal lorsqu’une valeur seuil est atteinte.
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Utilisation dans le secteur de la santé/dans les hôpitaux
Logistique/services ménagers/exploitation
- Transport de lits
- Livraison et retrait de vêtements de travail
- Livraison et retrait de consommables et de matériel de nettoyage
- Commande/retrait de linge
- Élimination de déchets médicaux
- Nettoyage des chambres des patients
- Services pour les patients
Avez-vous un autre souhait? Nous pouvons volontiers en discuter ensemble.
Utilisation dans le Facility Management
Sanitaires
- Remplacement des consommables (papier WC, savon, serviettes, etc.) ou des tampons de nettoyage
Réunions et ateliers
- Résolution des pannes techniques (audio, vidéo, éclairage, ventilation)
- Remplacement des consommables
- Commande de restauration
- Remplacement de mobilier défectueux
Espaces de pause
- Réapprovisionnement des machines à café, des distributeurs de snacks et des distributeurs d’eau
- Nettoyage des micro-ondes et des réfrigérateurs
- Résolution de défauts et de pannes sur les appareils et les solutions de paiement
Gestion générale
- Nettoyage sur demande
- Suppression des défauts (éclairage, séchoir à mains, rinçage, etc.)
- Élimination des déchets
- Gestion du matériel de bureau et résolution de panne d’imprimante
- Destruction de documents pleins
- Commande et annonce de prestations postales
- Sonnette de la maison/annonces de marchandises
Avez-vous un autre souhait? Nous pouvons volontiers en discuter ensemble.
Utilisation dans l’hôtellerie
- Tableaux de feed-back pour les ateliers
- Commande de services de restauration
- Service de chambre
- Commande d’un service de conciergerie
- Commande de matériel
- Élimination
- Demande de nettoyage
- Remplir le minibar
- Remplacer les serviettes
- Changer les draps
Avez-vous un autre souhait? Nous pouvons volontiers en discuter ensemble.
Contact
Nous nous tenons volontiers à votre disposition.
Références
«Service on Demand» est un produit early de la Poste. Le label early distingue les innovations que la Poste teste et développe en collaboration avec ses clientes et ses clients.
Informations complémentaires: www.poste.ch/early.